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社員教育

社員教育をもう一度検討しませんか


すべてのトラブルは無知から
「これが中小企業の実態?これじゃ儲かるわけねえだろ」のT食品は人事制度がまったく機能していないことが不幸のはじまりだったのです。

人事面もさることながら、とくに社員教育が全くできていなかったのです。
「5Sとはなにか」
「ISOとはなにか」
驚くことに、これを答えられる社員は一人もいなかったのです。さらには、労働災害で死亡者まで出したことがあるにもかかわらず、安全教育は派遣会社まかせというありさまで、呆れる限りでした。

しかしながら、T食品のような工場の人事面の問題をある程度まではそれを社員教育によってカバーできると思います。
社員教育こそがあらゆる問題・課題を解決する手段なのです。

社員教育はなぜ必要なのか
製造業の従業員には教育など必要ないのでしょうか。
製造業の中でも食品製造の従業員は能力面において、レベル的にどうなんでしょう?自動車や電気などくらべて優秀な人材をそろえることはむずかしいんではないでしょうか。利益が出にくく、競争もはげしい業界でもあり、作業はきつい、これが食品製造業のイメージです。高校時代を思い出しましたが、「おれは食品(製造業)に行く」なんてやつはいませんでした。たいてい「キャノンにいく」とか「トヨタ(ディーラー)にいく」とかはいましたけど。そんな業界では優秀な人材などくるわけもなく、間違って入ってきたとしても長続きはしないでしょう。非優秀な社員ばかりがそこに残り、優秀な人材から先に出ていってしまうのです。

そもそも下請け企業が元請けなみに利益をだしたかったら元請けの倍、優秀な人材をそろえなければなりません。それにもかかわらず、T食品のような下請けしかできない中小企業はほとんど社員教育をしていないのです。こんな常態で競争のきびしい業界でどう生き残っていくのでしょう。

馬鹿な社員のいる会社にはブランディングなどできない
ところで、中小企業だけでなく大手企業のなかにもにも「教育がなってないな」と思うことがよくあります。大手企業の社員でも口のきき方や態度で「なんだコイツ?」と思ったことはないでしょうか。本人にしては悪気はなかったのでしょうが、それを受け取る側はそうは思ってくれないことも多いのです。
「大企業の社員カゼふかせやがって」とか「貧乏人だと思ってナメてんのか」というようにとることがあります。こうなるとその会社のマークをみるたびムカついてくるものです。これで顧客がひとり、確実に減ることになります。大手はブランディングに力をいれています。しかし、これではそれを実現できたとしても効果はなくなるでしょう。

社員教育ができなければ
とは言え、大手では中小企業とくらべものにならないほど教育に力を入れているものです。教育は確実に帰ってくる財産だからです。理由もなく教育に費用と時間をさいているわけはないのです。企業と企業の戦いは人と人の戦いです。ということは教育で人の能力を高めるしかないじゃないですか。したがってとくに中小企業では大手以上に教育に力をいれなければ大手には勝てないということです。それができなければT食品のように大手の下請け以外の仕事はなくなります。「永遠の下請け」。それが固定することでしょう。

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